AI 智能体点餐或将颠覆传统外卖平台商业模式

初创公司 Bites 允许用户直接在 ChatGPT 内下单并将订单直连餐厅 POS 系统，仅收取每单 1 美元固定费用，冲击了 DoorDash 收取 15% 至 30% 佣金的传统模式。DoorDash 已向湾区餐厅发送警告信函，指控部分商户在未同意的情况下被列入该第三方平台。随着用户转向由 AI 智能体代为下单，传统聚合平台正面临失去用户触点、流量分发和广告竞价收入的商业挑战。