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测试AI外呼旧金山千家商户:仅三分之一愿继续沟通

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先了解这件事

AI 综述

一项针对旧金山 1000 家本地商家的 AI 外呼实验结果公布。测试显示,在 AI 主动表明身份后,仅有三分之一的商家在接听后愿意继续对话,大多数挂断者在听完自我介绍后直接挂断。行业间接纳度差异明显,兽医(79%)和牙医(61%)沟通比例最高,酒吧和干洗店仅约 20%。此外,已有 1/25 的受测商家自身开始使用 AI 前台接听电话。

AI 根据报道生成 · 2 小时前更新

报道时间线

沿着报道,了解事件的不同侧面。

10月10日
  1. Hacker News · AI
    实测用 AI 给旧金山 1000 家本地商家打电话:仅三分之一愿意继续沟通

    一项针对旧金山 1000 家本地商家的 AI 外呼实验显示,在 AI 主动表明身份后,仅有三分之一的商家在接听后愿意继续对话。行业接纳度差异明显,其中兽医(79%)和牙医(61%)沟通比例最高,酒吧和干洗店仅约 20%,大多数挂断者在听完 AI 自我介绍后直接默默挂断。此外已有 1/25 的商家自身已在使用 AI 前台接听电话。

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还没有足够的连续观测数据,暂不绘制趋势。