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WhatsApp 帮助页面被曝内嵌隐藏指令：限制客服大语言模型提及监管机构与隐私法
WhatsApp's help pages hid LLM instructions: dont recommend a regulator
AI 导读
安全研究发现 WhatsApp 在帮助页面中植入了仅供大语言模型读取的隐藏指令，要求官方客服智能体在特定场景下不得向用户推荐数据保护监管机构。调查团队审查了 545 个相关页面，共发现 80 个页面含有 102 处隐藏文本块，主要用于在用户注销受阻时隐瞒监管投诉渠道，或在用户提及律师后禁止客服引用 GDPR 等隐私法规，目前这些隐藏指令已被移除。
推荐理由
原文揭示了企业通过网页隐藏提示词干预客服智能体输出的具体手法，有助于评估平台在隐私合规与透明度上的真实边界。
来源：Hacker News · AI · redact.dev