arXiv 人工智能· Thilo Tamme (Technical University of Munich), David Steck (Technical University of Munich), Anton Hantel (Massachusetts Institute of Technology)·· 7 小时前AI 评分47
AI 语音智能体的人设与说服性框架：一项针对儿童的 2×2 田野实验
Persona and Persuasive Framing in AI Voice Agents: A $2\times2$ Field Experiment with Children
AI 导读
慕尼黑工业大学与 MIT 研究人员通过圣诞老人电话热线开展 2×2 田野实验，评估 LLM 语音智能体的人设与说服性框架对儿童的影响。实验显示，说服性框架将儿童表达亲社会愿望的概率从 11.6% 提升至 45.7%，而人设权威性对说服力几乎没有影响。人设主要影响互动留存，助手人设在首分钟内的挂断率达 65%，显著高于圣诞老人人设的 39%。
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