LlamaIndex 客户支持解决方案：提供即时准确的智能响应

LlamaIndex 推出面向客户支持场景的解决方案，帮助企业基于 FAQ、知识库、政策合同和产品手册构建 AI 智能体，以实现即时解答并降低支持成本。该方案覆盖自动化问答、故障排除引导与内部坐席辅助，并通过专用的 LlamaParse 解析图表和复杂表格文档。平台提供 Python 与 TypeScript SDK 及 API 支持，同时具备引用追溯和置信度评分等企业级功能。