Ask HN：我的 Claude 额度全部丢失

有用户在 Hacker News 发帖求助，称收到 Anthropic 邮件通知其因额度耗尽被关闭 Claude API 访问权限。该用户表示控制台显示数月来没有任何 API 使用记录，AI 客服也无法解决问题，遂询问社区是否有人遇到过额度异常丢失的情况及应对办法。