用户反映 Claude 重置额度会在到期日当天随意失效

有付费用户反映 Claude 的额度重置会在标明的到期日当天任意时间提前失效，且缺乏人工客服支持处理相关问题。该用户表示自己每年为该产品支付 £900，在重置额度提前失效后向客服求助，仅得知平台不提供人工支持且无法补发重置，因此计划转向 OpenRouter。