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专访ElevenLabs首席执行官：传估值达220亿美元，企业应主动披露AI语音客服

据报道，AI语音技术独角兽ElevenLabs估值已达220亿美元。该公司首席执行官在专访中表示，ElevenLabs目前为大量客户服务通话提供语音底层支持。他指出，在机器客服成为公众普遍预期之前，使用该技术的企业或许应当主动向用户告知对方为AI，而不是隐瞒机器身份。